Değişim ve Garanti Koşulları
Son güncelleme: 9 Ekim 2026
Bu sayfa, Mobil Isıtıcı üzerinden aldığınız ürünlerde değişim ve garanti işlemlerinin nasıl yürüdüğünü açıklar. Satış sırasında size yazılı olarak bildirilen koşullar önceliklidir.
Sipariş nasıl kurulur?
Sitede online ödeme alınmaz. Sepetiniz WhatsApp üzerinden bize ulaşır; fiyat, ödeme ve teslimat koşulları sizinle birlikte netleştirildikten sonra satış kurulur. Siparişten önce ürünün aracınıza uygunluğunu ekibimizle birlikte kontrol etmenizi öneririz.
Değişim koşulları
- Kullanılmamış, araca monte edilmemiş, ambalajı ve tüm aksesuarları eksiksiz ürünlerde değişim talebiniz değerlendirilir.
- Araca monte edilmiş, kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerde değişim yapılmaz.
- Sizin isteğiniz veya aracınıza göre özel olarak hazırlanan ürünler değiştirilmez.
- Değişim talebinizi 0542 313 42 00 numarasından WhatsApp ile veya info@mobilisitici.com adresinden ürün adı ve sipariş tarihiyle birlikte bildirin.
Ayıplı veya hasarlı ürün
Kargo paketinde hasar görürseniz paketi teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize haber verin. Üretim hatası olan ürün, kontrolümüzden sonra onarılır veya aynı ürünle değiştirilir.
Servisimizde yapılan satış ve montajlar
Montajı tarafımızdan yapılan ürünlerde montaj işçiliğinden kaynaklanan sorunları ücretsiz gideririz. Cihaz çalıştırılıp kontrol edildikten sonra size teslim edilir.
Garanti
Ürünler, üreticisinin veya ithalatçısının garanti koşulları kapsamındadır. Garanti süresi ve kapsamı ürüne göre değişir ve satış sırasında size bildirilir. Garanti kapsamındaki arızalarda cihazınızı servisimize getirmeniz yeterlidir.
İletişim
Değişim ve garanti talepleriniz için iletişim sayfamızdan, 0542 313 42 00 numaralı telefondan veya info@mobilisitici.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Talebinizi iletirken sipariş tarihini ve ürün adını yazmanız işlemi hızlandırır.